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Post by account_disabled on Apr 3, 2024 4:27:56 GMT 1
最好的銷售模式是:硬銷售還是軟銷售? 這是一個相關的問題。畢竟,翻譯每個表達方式時,我們將hard sell稱為“heavy sale”,將soft sell稱為“soft sale”。一般來說,它們指的是商業手段,與常理相反,它們沒有對錯之分:每一種都是根據商業運作的目標來使用的。 在這篇文章中,我們將討論軟性銷售技術。此外,我們將展示這種方法的優點,並教您如何確保適當的平滑度,以有效地吸引潛在客戶參與商業流程。 閱讀時間:6分鐘 您將讀到: 軟銷售和硬銷售的區別 應用軟性銷售時的主要技巧 投資這種方法的優點 [電子書] 溝通的力量:客戶服務及其對新銷售的影響 了解客戶服務如何增加銷售並推動公司發展。 姓名* 姓名 * 電子郵件* 電子郵件 * 公司* 公司 * 辦公室* 選擇 should_not_change 軟性銷售 x 硬銷售:有什麼區別? Soft sell可以翻譯為「軟性銷售」(一些巴西公司也使用「軟性銷售」一詞)。在實踐中,這是一種間接的方式和說服潛在客戶購買產品和/或服務的方法。 在這種情況下,商務團隊專業人員的重點是首先與感興趣的各方建立關係。 透過這種方式他們可以對公司產生信心,從而實現更個人化的方法。 Hard sell是英文版的「hard sale」(或「heavy sale」)。這是一種更具侵略性的接觸。在這裡,銷售團隊聯繫潛在客戶,重點是完成交易。 硬推銷的使用必須根據具體情況進行研究。如果使用不當,可能會讓體驗變得不愉快,甚至損害品牌。 在 B2B 市場中,複雜的銷售往往需要很長時間,且流程需要大量商業情報,因此最好的選擇是投資與潛在客戶的關係。 現在了解軟性銷售的優點是什麼以及如何實施它。 謹慎漸進方法的優點 軟性銷售的優點在於為領導者創造低壓 丹麥 電話號碼 環境和體驗。隨意的語言和協商的立場是慢慢地、逐漸地發展說服方法的兩個盟友。 用一個比喻來說,這就像一場征服遊戲:一點一點地,你與潛在客戶建立了關係,並引導他們通過銷售漏斗。 然而,值得記住的是,軟方法並不意味著被動。相反,計劃接觸只是策略思維,這樣更容易達到你的目標。 事實上,由於它非常謹慎,因此比其他形式的方法需要售前人員更多的精力。畢竟,有必要記錄與潛在客戶的所有互動、儲存所收集資料的工具以及指導談判朝正確方向發展的敏感度。這就是為什麼專注於銷售的結構化流程和技術對於軟性銷售如此重要。 透過採用軟性銷售方法,可以更了解潛在客戶及其情況。而且,如果使用得當,這些數據可以產生市場情報來改善您的策略。 此外,透過讓領導者在購買過程中感到舒適,這項服務可以產生優勢。我們談論的不僅是推薦,還包括增加 LTV 和平均門票,因為向與您已經有關係的公司 進行新銷售(交叉銷售和追加銷售)變得更加容易。 這就是為什麼軟性銷售對於複雜銷售如此有利。你與領導者的交談和接觸越多,你對他們的了解和影響力就越大。 這是一個明智的策略,尤其是與售前方法相關時。請參閱下面在您的公司中實施軟性銷售的主要技巧! 軟性銷售:如何實施? 以下是成功將軟性銷售方法應用於您的業務的 6 個步驟: 1- 搜索 首先,深入研究你的角色。軟性銷售會帶來新的訊息,但您必須事先了解您的受眾。目的是了解成功人士的觀點,確定他們的 ICP。 一旦你考慮到這些因素,軟性銷售就會引導你。 請在此處了解有關如何定義 ICP 的更多資訊! 2-定制 這就是軟性銷售的優勢:高度個人化的方法。這意味著選擇更具同理心的溝通,根據領導的需求提出有意義的解決方案。
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